项目概况

????政务热线服务外包项目招标项目的潜在投标人应在 河北省公共资源交易服务平台******/，自主下载。获取招标（采购）文件,并于2025-09-22 09:00(北京时间)前递交投标（响应）文件。

一、项目基本情况

????项目编号：HB************
????项目名称：政务热线服务外包项目
????招标方式：公开招标
????预算金额：******
????最高限价：******
????采购需求：为进一步提升本区政务服务便民热线的服务效能，及时、高效回应群众诉求，经研究决定，通过政府购买服务的方式引入专业人力资源，充实政务热线工作队伍。本次计划采购政务热线工作人员，负责承担热线日常接听、诉求记录、问题转办及结果反馈等工作，全力保障政务服务便民热线的平稳、有序运行。
????合同履行期限：3年
????本项目不接受联合体投标

二、申请人资格要求

????1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
????2、落实政府采购政策需满足的资格要求：
????本项目专门面向小微企业采购，残疾人福利性单位、监狱企业视为小微企业。
????3、本项目的特定资格要求：
????人力资源服务许可证。

三、获取招标文件

???? 时间:2025-09-02至2025-09-08， 9：00-12:00-12:00-17:00(北京时间，法定节假日除外。)
???? 地点： 河北省公共资源交易服务平台******/，自主下载。
???? 方式：其它
???? 售价：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

????2025-09-22 09:00(北京时间)
????地点：保定市公共资源交易中心开标大厅第六席位，供应商登录“河北省公共资源交易服务平台”参与开标。

五、公告期限

????自本公告发布之日起5个工作日

六、其他补充事宜

????中国河北政府采购网、河北省公共资源交易服务平台。 1、依据《河北省财政厅 ******办公室关于印发<政府采购公开招标项目全面实行“双盲”评审实施方案>的通知》相关要求，本项目采******委员会按要求对商务标采取明标评审、对技术标采取暗标评审。 2、本项目使用全流程电子开评标，供应商无需到达开标现场。编制投标文件需使用企业CA，未办理 CA 的供应商，需进行企业 CA 办理。CA 办理有一定周期，请及时办理以免影响本项目投标。技术支持电话：0512-******。 ******财政局 电话： 0312-******；电子邮箱：****** 4、本项目使用河北省公共资源交易服务平台，免费供交易主体使用。 ******办公室，联系人：董辰博 电话：0312-****** ******有限公司，联系人：沙喜艳 联系电话：0312-****** 。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系

????1.采购人信息
******办公室
????地址：保定市创业路118号
????联系方式：******
????2.采购代理机构信息
******有限公司
******办事处北关大街199号
????联系方式：******
????3.项目联系方式
????项目联系人：沙喜艳
????电话：0312-******
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